Совершенствование процесса оформления пациента на МСЭ, Совершенствование работы регистратуры

11.12.2024г. в рамках программы губернатора Ростовской области «Эффективный регион» совместно с корпорацией «РОСАТОМ» в ГБУ РО «ГП№4» в г.Ростове-на-Дону состоялось закрытие двух проектов: «Совершенствование процесса оформления пациента на МСЭ», «Совершенствование работы регистратуры». В мероприятии приняли участие заместитель министра здравоохранения Ростовской области Мясников С.П., главный врач Середа А.Н., эксперт госкорпорации «РОСАТОМ» Уваров М.С., главные врачи медицинских организаций г.Ростова-на-Дону, команды проектов.

Достигнутые цели:

      Оптимизация работы регистратуры, сокращение времени ожидания в регистратуре и получение результатов обследований в 5 раз (фактический показатель 12 мин), повышение уровня удовлетворенности пациентов работой регистратуры (на 5%- 95,3%), сокращения перемещений в процессе получения услуг ( в 21 раз – фактический показатель 11),

Сокращение сроков оформления медицинской документации на МСЭ ( в 4 раза- фактический показатель 9 дней),

Сокращение сроков ожидания пациентами необходимых обследований, согласно перечню приказа Минздрава РФ №402н от 10.06.2021г.(в 4,5 раза- фактический показатель – 4 дня),

Определены дальнейшие пути развития ГБУ РО «ГП№4» в г.Ростове-на-Дону в части оптимизации процесса получения медицинской помощи. Был подтвержден статус образца ГБУ РО «ГП№4» в г. Ростове-на-Дону местного уровня по методике госкорпорации «РОСАТОМ», соответствие критериям 100%.

Далее планируется достижение статуса образца медицинской организации регионального уровня. Проекты направлены на повышение качества медицинских услуг населению г. Ростова-на-Дону